为进一步贯彻落实优质护理的服务理念,防范和减少护理不良事件,确保患者安全,护理部于11月30日下午在行政楼401会议室组织召开了护士长例会暨护理不良事件分析会,全院各科室护士长及科室质控员共30余人参加了此次会议。
会上,首先由护理部张姣姣进行三季度不良事件反馈。她分别从不良事件发生的时间、数量、类型及频发的重点不良事件的影响等方面进行阐述。随后护理部副主任李玲对三季度发生的不良事件进行了总结,要求各科室要从系统、流程、制度上查找原因,并主动上报不良事件,以确保患者安全。护士长及科室质控员在日常工作中要带领大家养成慎独的工作作风,牢记查对制度,严格执行操作规程及各项工作制度,防范各种不良事件的发生。护士长们也就身份识别、用药安全、导管滑脱等不良事件的预防措施进行了现场讨论。接着护理部景雯就三季度护士执业环境调查结果分别从工作压力源、工作疲溃感及工作环境三个方面进行了分析反馈。随后,护理部副主任李玲就近期护理质量管理工作安排进行了强调。王沁主任就下一阶段护理重点工作进行了布置:1.各科室要加快推进HIMSS6信息化建设,确保顺利通过模拟评审。2.护理部将对各科室入出院接待流程及健康教育规范进行督导与检查。3.全面开展护士层级晋级管理审核工作。
此次会议有助于各科室针对薄弱环节制定防范措施,确保临床护理安全,努力提升患者满意度,将优质护理服务落到实处。

护理部张姣姣进行不良事件汇报

护理部景雯进行满意度汇报

护理部副主任李玲近期工作安排强调

护理部主任王沁发言

会场全景
(文/图:景雯 审核:王军)